FAQ

Contactez-nous si vous avez d’autres questions.

Via le formulaire de contact ou directement sur nos réseaux sociaux.

COMMENT JE COMMANDE ?

Via la page de contact, parlez-nous de vos souhaits. Envoyez-nous vos images d’inspiration ou les couleurs que vous avez en tête pour votre projet.

Vous pouvez également nous contacter directement sur les réseaux sociaux.

Après avoir exposé vos souhaits, nous vous reviendrons vers vous avec un devis basé sur votre demande.

J'AI DÉJÀ L'ARTICLE QUE JE VEUX PERSONNALISER ?

Dans ce cas, vous pouvez nous le remettre ou nous l’envoyer directement. Veuillez noter qu’il s’agit d’un envoi à vos frais.

JE N'AI PAS D'ARTICLES À VOUS DONNER ?

Ne vous inquiétez pas, nous pouvons le commander pour vous sous réserve de disponibilité et dans les limites de nos capacités.

COMBIEN ÇA COÛTE ET COMMENT DOIS-JE PAYER ?

La conception et le prix dépendent de la quantité de travail et le produit que vous choisirez.

Avant de commencer le service que vous avez choisi, vous devez verser un acompte de 50 % du montant total.

Comme il s’agit d’un service de personnalisation, en cas d’annulation de votre part après le versement de l’acompte, celui-ci ne sera pas remboursé.

Une fois que votre commande est prête, vous devrez payer le solde restant avant que nous envoyions votre commande à l’adresse de votre choix.

COMMENT RECEVOIR MA COMMANDE ?

Après réception du montant total, votre commande sera envoyée par un transporteur privé ou par courrier international selon votre demande.

Notez que le montant total ne comprend pas les frais d’expédition, qui dépendent du pays de destination et du transporteur choisi.

Pour Bruxelles (Belgique) et ses alentours uniquement, une remise en main propre est possible.

QU'EST-CE QU'UN MOUVEMENT DE MONTRE AUTOMATIQUE ?

Souvent appelée « Self-winding », une montre automatique est une montre mécanique, c’est-à-dire sans batterie, qui puise son énergie du mouvement naturel du poignet lorsque la montre est portée. Le ressort moteur est automatiquement remonté à partir des mouvements naturels du poignet du porteur. Le remontage manuel n’est pas nécessaire, mais peut, dans certains cas, être effectué également. Ce type de mouvement est privilégié dans l’horlogerie de luxe.

FAQ

Suivez-nous sur les réseaux sociaux.