FAQ

Contactez-nous si vous avez d’autres questions.

Via le formulaire de contact ou directement sur nos réseaux sociaux.

COMMENT ÇA FONCTIONNE?

Via la page de contact, parlez-nous de votre projet. Envoyez-nous vos images d’inspiration ou les couleurs que vous avez en tête. Vous pouvez également nous contacter directement sur les réseaux sociaux.

Après avoir expliqué votre projet, nous vous répondrons dans un délai d’une semaine avec des maquettes numériques et un devis basé sur votre demande afin que vous puissiez choisir celle qui vous plaît le plus.

COMBIEN ÇA COÛTE ET COMMENT DOIS-JE PAYER ?

La conception et le prix dépendent des pièces que vous choisissez et de leur disponibilité.

Avant de commencer le service que vous avez choisi, vous devez verser un acompte de 50 % du montant total.
Comme il s’agit d’un service de personnalisation, en cas d’annulation de votre part après le versement de l’acompte, celui-ci ne sera pas remboursé.

Une fois que votre commande est prête, vous devrez payer le solde restant avant que nous envoyions votre commande à l’adresse de votre choix.

COMMENT RECEVOIR MA COMMANDE ?

Après réception du montant total, votre commande sera envoyée par un transporteur privé ou par courrier international selon votre demande.

Notez que le montant total ne comprend pas les frais d’expédition, qui dépendent du pays de destination et du transporteur choisi.

Pour Bruxelles (Belgique) et ses alentours uniquement, une remise en main propre est possible.

QU'EST-CE QU'UN MOUVEMENT AUTOMATIQUE ?

Souvent appelée « Self-winding », une montre automatique est une montre mécanique, c’est-à-dire sans batterie, qui puise son énergie du mouvement naturel du poignet lorsque la montre est portée. Le ressort moteur est automatiquement remonté à partir des mouvements naturels du poignet du porteur. Le remontage manuel n’est pas nécessaire, mais peut, dans certains cas, être effectué également. Ce type de mouvement est privilégié dans l’horlogerie de luxe.

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